Skip to main content

profesionálne preklady a tlmočenie

NITRA Po-Pia: 08:30-16:00      

o nás

dôvernosť a ochrana súkromia

prísne dbáme na dôvernosť informácií

Jednou zo základných profesionálnych zásad výkonu našej prekladateľskej a tlmočníckej činnosti je dodržiavanie obchodného tajomstva tých informácií, s ktorými sa prekladateľ a tlmočník počas svojho výkonu oboznámi.


ochrana osobných údajov

záujemca o realizovanie služby od našej spoločnosti agentúra TOP preklady a tlmočenie, s.r.o.

V prípade, že kontaktujete našu spoločnosť e-mailom alebo niektorým z formulárov na našich internetových stránkach, môžeme ukladať v databáze niektoré vaše osobné údaje. Vaše osobné údaje prichádzajú na e-mail Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.. Tieto údaje ukladáme preto, aby sme vám mohli vypracovať a odoslať cenovú ponuku na preklad alebo tlmočenie, odoslať vám realizovanú službu, prípadne vás kontaktovať z dôvodu upresnenia informácií k objednávke. V našej databáze sa za týmito účelmi ukladajú tieto osobné údaje:

  • Vaše meno a priezvisko*
  • Váš e-mail*
  • Telefónne číslo
  • Adresa**

Poznámka: údaje označené hviezdičkou* vyžadujeme ako povinné, aby sme vám mohli doručiť realizovanú službu elektronicky a údaje označené dvoma hviezdičkami** vyžadujeme ako povinné vtedy, keď si želáte odoslať dokument fyzicky klasickou poštou. Klasickou poštou alebo zásielkovou službou posielame preklady a dokumenty v rámci Slovenskej republiky.

zákazník spoločnosti agentúra TOP preklady a tlmočenie, s.r.o.

V prípade, že ste sa realizovanou službou stali našim zákazníkom, ukladáme v databáze aj vaše fakturačné údaje za účelom vystavenia faktúry alebo príjmového dokladu. Súčasťou týchto údajov môžu byť aj osobné údaje ako meno a priezvisko majiteľa firmy, osobný e-mail alebo adresa sídla alebo prevádzky firmy.

dotazníky spokojnosti

Za účelom zlepšovania našich služieb a budovania referencií využívame dotazníky spokojnosti, ktoré zasielame z e-mailu Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript. po realizácii služby našim zákazníkom. V našej databáze sa za týmto účelom ukladajú okrem vyššie špecifikovaných údajov aj tieto osobné údaje:

  • Mesto*
  • Telefónne číslo**

Poznámka: údaj označený hviezdičkou* vyžadujeme ako povinný a slúži nám na anonymné geografické zobrazenie realizovaných zákaziek za účelom propagácie našej spoločnosti na internetovom trhu. Údaj označený dvoma hviezdičkami** vyžadujeme ako povinný vtedy, keď potrebujeme respondentova kontaktovať za účelom odovzdania poďakovania za vyplnenie dotazníka spokojnosti.

doba ukladania údajov

Vaše osobné údaje zostávajú v zmysle zákona o ochrane osobných údajov uložené v našej databáze po dobu maximálne 10 rokov. O úplné vymazanie vašich osobných údajov z našej databázy môžete požiadať aj zaslaním emailu na adresu Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript..

Tieto zásady ochrany osobných údajov boli spracované v zmysle ustanovení § 34 zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a podľa ustanovenia čl. 28 nariadenia Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, známeho tiež ako GDPR (General Data Protection Regulation).

používanie súborov cookies

agentúra TOP preklady a tlmočenie, s.r.o. na tejto webovej stránke používa aj súbory cookies na účely:

Základnej funkčnosti webových stránok. Merania návštevnosti webových stránok a vytváranie štatistík týkajúcich sa návštevnosti a správania návštevníkov na webových stránkach.Tento zber údajov je možné považovať za spracovanie osobných údajov na právnom základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa alebo tretej strany podľa § 13 odst. f) ZoOÚ 18/2018 Z.z.

Webové stránky je možné používať aj v režime, ktorý neumožňuje zbieranie údajov o správaní návštevníkov webu - tento režim je možný nastaviť v rámci nastavenia prehliadača alebo je možné vzniesť proti takémuto zberu na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa námietku zaslaním na kontaktnú adresu Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript.. Vaša námietka bude potom vyhodnotená bezodkladne, najneskôr do 30 dní od doručenia. Cookies nevyhnutné pre funkčnosť webu budú uchované len po dobu nevyhnutne nutnú pre fungovanie webu.

Ak podá návštevník námietku proti spracovaniu technických cookies nevyhnutných pre fungovanie webových stránok, nie je možné v takom prípade zaručiť plnú funkčnosť a kompatibilitu webových stránok.

Cookies, ktoré sa zbierajú za účelom merania návštevnosti webu a vytvárania štatistík týkajúcich sa návštevnosti a správania návštevníkov na webe, sú posudzované v podobe hromadného celku a v anonymnej podobe, ktorá neumožňuje identifikáciu jednotlivca.

Cookies pre cielenie reklamy sú spracovávané na právnom základe vášho súhlasu podľa § 13 odst. a) ZoOÚ 18/2018 Z.z.. Súhlas udeľujete nastavením prehliadača na svojom zariadení na dobu, ktorá je uvedená ďalej. Súhlas so zbieraním údajov súborov cookies pre marketingové účely sa dá kedykoľvek vziať späť zmenou nastavenia príslušného internetového prehliadača.

Cookies sú ukladané najviac po dobu 2 roky (platí pre cookies za účelom zbierania návštevnosti). Cookies pre cielenie reklamy sú ukladané po dobu 90 dní.

Spracovanie osobných údajov je vykonávané prevádzkovateľom osobných údajov, osobné údaje však môže spracovávať aj:

Poskytovateľ služby Google Analytics a reklamného systému Google AdWords, prevádzkovanej spoločnosťou Google Inc., sídlom 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Poskytovateľ služby Facebook Ads., prevádzkovanej spoločnosťou Facebook Inc., sídlom 1601, Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA
Prípadne ďalší poskytovatelia softvérov, služieb a aplikácií, ktorých však v súčasnej dobe spoločnosť nevyužíva.

Vyššie uvedené spoločnosti ďalej s cookies nakladajú v súlade s ich zmluvnými podmienkami, ktoré nájdete predovšetkým na:

pravidlá ochrany osobných údajov
spoločnosti Google

Potrebujete ďalšie informácie? Kontaktujte nás...